Gestione dell’ordine

Garanzia dello Stato dell’Ordine

Ci assicuriamo che i nostri clienti possano controllare i loro account e verificare lo stato dell’ordine online in tempo reale. Potete contattarci 24/7 per telefono, supporto online e tramite il servizio clienti. Siamo pronti a rispondere a tutte le vostre domande e vi garantiamo che riceverete una risposta il più presto possibile.

Cancellazione dell’ordine

È possibile annullare l’ordine entro un giorno dopo aver effettuato l’ordine o se non è stato ancora inviato. Sentitevi liberi di utilizzare il nostro Servizio Clienti live, o il telefono cellulare, e i nostri agenti vi contatteranno molto presto.

Politica di rimborso

Si prega di fornire un indirizzo di consegna valido nel modulo d’ordine, poiché qualsiasi errore può portare alla mancata consegna dei prodotti ordinati. Assicurati di ricontrollare le note prima di effettuare l’ordine. Se vedi che hai indicato l’indirizzo sbagliato, mettiti in contatto con noi il più rapidamente possibile per correggere l’errore. Se non sei riuscito a ottenere il tuo ordine a causa dell’indirizzo di consegna sbagliato che hai indicato, non ti verrà offerto un rimborso.

Se non siete soddisfatti dell’effetto del nostro prodotto, vi invieremo l’indirizzo di inoltro dove è possibile inviare il pacchetto entro un mese. Non appena riceveremo il pacco, inizierà la procedura di reso.

Politica di chargeback

Tieni presente che i chargeback sono scoraggiati, e qualsiasi controversia può essere risolta inviando un biglietto o chiamandoci. Se un chargeback è sollevato da voi con il vostro ordine, vi può poi essere proibito di effettuare un nuovo ordine non solo presso siti affiliati, ma in tutte le pagine del business della farmacia, in modo che ordinare dalle loro pagine sarà impossibile.